7.11-7.12，为期两日的金坛论坛顺利闭幕，这是起航股份2019举办的第四届“农商银行零售转型”高端论坛，此次论坛活动地点为常州金坛，增加了线下的实际观摩与考察。
一、会议背景
数字化经济时代，银行面临的挑战在不断增强：
失去客户接触和数据，年轻客户大量流失
客户对服务和体验的要求不断提升，银行常常被吐槽
存款理财化造成资金成本升高
支付被取代，个贷被冲击，理财资管被分流
越来越多的客户不带现金与银行卡出门，线下渠道使用率大减
金融服务正在不断被重新定义
会议现场
二、如何面对银行的数字化转型？
尽可能的业务场景数字化支撑；
尽可能的经营要素网络化连接；
尽可能的经营决策智能化运转。
借助数字世界里强大的可连接、可汇聚、可推演能力进行产品、业务和商业模式的创新，重构价值链；借助数字技术，实现组织变革、流程再造，从而实现以更低的成本、更高的效率，为用户提供更好的服务和体验。
三、“智闪萤”平台-新金融科技助力打造智能化新型零售银行
农村中小银行的获客方式发生了很大变化——从过去通过人缘地缘优势吸引客户，逐步转变为通过方便、快捷、实惠的金融服务与场景吸引用户。
“智闪萤”智能化新型零售银行平台，由「起航股份」为中小农商银行打造，仅一家银行上线两月审批通过零售用户数超过1500户，发放小额信用贷款超过1.6亿，在风险可控前提下，并保持每周持续快速增长趋势。真正做到了新型零售银行以‘用户为中心’的经营思路，有效通过拓展全渠道体系和场景、促进线上线下融合，为用户建立一站式、智能化的金融服务闭环。
四、会议亮点：模式分享与现场观摩结合
亮点1:泰隆银行信贷工厂模式分享
1. 什么是泰隆信贷工厂？
以微贷集中作业中心（中台）支持为依托，以大数据和模型规则为阴晴，运用多系统接入方式和金融科技创新手段，通过流程再造和整合，在PAD上打造的全流程信贷业务作业平台。
2. 泰隆银行普惠金融存在的主要问题?
（1）覆盖率低（2）单户额度低（3）管护少 （4）获客成本高（5）作业成本高（6）风险成本高（7）掌握信息难
3. 信贷集中作业中心？
■ 中台能力：形成批量、集中、标准和专业作业能力；
■ 中台作用：服务全行信贷业务，达到提升作业效率，提高人均产效和加强风险监测的作用。
泰隆银行中台每月信贷工厂作业趋势图
实际上这里的信贷集中作业中心就是泰隆银行的中台，中台为一线提供实时交互、多对一、7*12小时、并发式的“妈妈式”服务，包括查询、录入、支持等职责，中台同时履行审查审核抗辩排查风险管控职责，泰隆内部称之为“爸爸式”服务。
亮点2:江南银行集中作业中心与科技中心的参观与考察
在为期两天的论坛结束之际，与会嘉宾共同前往常州的江南银行集中作业中心与科技中心进行实地考察。
江南银行实地考察
「起航股份」两日会议给与会嘉宾带来了强大的冲击力，无论实用性还是可借鉴性，都令现场嘉宾印象深刻。
