2020年11月25日至27日，由江南金融培训中心主办的“问道江南”第十三期（总第273期）—新疆昌吉农村商业银行专场培训顺利举行，本次培训由新疆昌吉农村商业银行零售业务管理部副总经理赵雅玲带队，共20人参加本次考察交流活动。
本次培训共分为3个环节，第一部分为课程交流，由江南农村商业银行内训师进行授课。分别是兴隆街支行行长叶慧讲述《厅堂服务三步曲》、西岗支行行长王军华讲述《柜面主动营销技巧》、运营管理部李红梅讲述《柜面操作风险防范》、人力资源部吴金莲讲述《基层员工情绪压力管理》。
▲内训师精彩授课（一）
▲内训师精彩授课（二）
▲内训师精彩授课（三）
▲内训师精彩授课（四）
内训师也是结合自身的实践经验，分享了自己在江南农村商业银行从业以来的一些实际案例，并就一些具体问题相互交流，相互学习。
第二部分为参观江南农村商业银行，第一站是前往江南农村商业银行总行13楼参观文化体验中心，包含了行史馆、钱币馆及未来银行。行史馆展示了江南农村商业银行一步步走来的发展历程；钱币馆展示了中国钱币的发展史，让学员更加了解中国钱币博大精深的文化；未来银行展示全新网点模式，打造智慧服务银行，感受多媒体互动体验。
▲文化体验中心
第二站前往江南农村商业银行兰陵支行，通过特色网点和智能网点的参观，让大家对网点转型有了直接的感受。这些网点根据自身实际情况、地理位置等，依靠大机具的助力，降低了人力成本，提高了服务效率和服务质量。
▲兰陵支行
最后一站是北大街旗舰店，进一步感受地方特色的江南农村商业银行，更加了解综合网点的运作情况。
▲北大街旗舰店
第三部分为团队拓展训练，通过精心设计的拓展项目，增强团队凝聚力、执行力，锻炼身体、陶冶情操的同时还熔炼着整个团队，拉进学员之间的距离。
问道江南—新疆昌吉农村商业银行专场培训圆满落幕，学员们表示本次培训受益匪浅，之后还有许多互相交流和互相学习。最后预祝新疆昌吉农村商业银行越办越好！
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